КВC получи печат “Terra Carta” на Инициативата за устойчиви пазари, която отличава компании по целия свят, които са двигател на иновациите и демонстрират ангажимент към създаването на устойчиви пазари. КВС е една от 19-те компании е света, получили приза за 2022 г.
В България КВС Груп оперира чрез компании, покриващи пълния спектър от финансови услуги – банкиране (ОББ и КВС Банк България), застраховане (ДЗИ), пенсионно осигуряване (ОББ Пенсионно осигуряване), лизинг (ОББ Интерлийз и КВС Лизинг), управление на активи (ОББ Асет Мениджмънт и КВС Управление на инвестиции), застрахователно брокерство и факторинг.
През миналата година също така, ОББ бе отличена от PWC за своята ESG стратегия (екологично, социално и корпоративно управление) в сектор Финансови услуги. 

Печатът “Terra Carta“, представен за първи път на 26-тата конференция на ООН за изменението на климата от Крал Чарлз III, тогава принц на Уелс, отличава компании по целия свят, които са двигател на иновациите и демонстрират ангажимент и стремеж към създаването на истински устойчиви пазари. Той се присъжда на компании, чиито цели са в духа на „Terra Carta“ – План за възстановяване на природата, хората и планетата, представен през януари 2021 г.
Печатът “Terra Carta“ отчита, че всеки един бранш е изправен пред уникални предизвикателства в своя преход към устойчиво бъдеще и че всички се намират на различен етап в това начинание, както и че всички браншове и компании трябва да получат подкрепа за инициативите, които предприемат в една по-положителна посока. В същото време трябва да побързаме, ако искаме да постигнем заложената цел за ограничаване на глобалното затопляне до 1.5°C, да защитим и възстановим биологичното разнообразие и да допринесем за живота и препитанието на настоящите и бъдещите поколения.   

Филип Морис Интернешънъл обяви, че е сключила споразумение за дългосрочно сътрудничество с KT&G, водещият производител на тютюневи и никотинови изделия в Южна Корея, съгласно което компанията ще продължи да бъде ексклузивен дистрибутор на иновативните бездимни устройства и консумативи за тях на KT&G в световен мащаб (с изключение на Южна Корея). Новото споразумение стъпва на успешната съвместна работа между двете компании в последните три години, в рамките на която Филип Морис Интернешънъл комерсиализира продуктите на KT&G на повече от 30 пазара.
Споразумението е със срок от 15 години до 29 януари 2038 г., като на всеки три години ще се провежда оценка на постигнатите резултати на база обеми по поетите ангажименти, за да се гарантира гъвкава реакция на променящите се пазарни условия. Филип Морис Интернешънъл и KT&G предвиждат поетите ангажименти да нарастват за пълния срок на действие на споразумението.
“Удовлетворени сме от съвместната си работа с KT&G до момента и смятаме, че дългосрочното сътрудничество помежду ни ще ускори изграждането на бъдеще без дим. Искаме всички, които няма да се откажат от пушенето, да преминат на по-добра алтернатива, което ще донесе ползи както за тяхното собствено здраве, така и за общественото здраве и обществото като цяло ”, каза Яцек Олчак, главен изпълнителен директор на Филип Морис Интернешънъл.
“Ще успеем да изградим бъдеще без дим по-бързо, ако всички пушачи имат достъп до по-добри алтернативи и до точна информация за тези иновативни продукти. Заедно с KT&G призоваваме регулаторните органи, учените и здравните специалисти навсякъде по света, включително и в Корея, да се възползват от потенциала на тези технологични иновации да накарат пушачите да се откажат от цигарите. Откакто започнахме процеса на трансформация на нашата компания милиони пушачи вече преминаха на бездимни алтернативи и спряха изцяло употребата на цигари. Продуктите на KT&G са допълнение към нашата основна и водеща в света алтернатива с нагряване без горене – и продължаването на нашето сътрудничество ще осигури на пълнолетните пушачи по света по-широк избор, така че те да могат да оставят цигарите. Корея е глобален лидер в науката и иновациите и днес ние правим важна стъпка към постигането на по-добро бъдеще.  Нашето партньорство ще ускори реализирането на общата ни визия за бъдеще без дим чрез съчетаването на технологиите и бързия темп на създаване на иновации в KT&G и научната и търговска инфраструктура на Филип Морис Интернешънъл”, допълва Олчак.
Съгласно споразумението, Филип Морис Интернешънъл ще продължи да разполага с ексклузивен достъп до бездимните марки на KT&G и до продуктовите иновации в процес на разработка, включително на продукти, предназначени за пазари в държави с ниски и средни доходи, което ще обогати съществуващото продуктово портфолио от бездимни алтернативи на компанията. То гарантира на KT&G непрекъснат достъп до глобалната търговска инфраструктура на Филип Морис Интернешънъл и до опита на компанията в комерсиализацията на бездимни алтернативи, което ще допринесе за по-нататъшното разширяване на бездимния бизнес на KT&G извън Южна Корея.
Продуктите, които ще се предлагат по силата на споразумението, ще са преминали научна оценка, за да се гарантира, че те отговарят на регулаторните изисквания на пазарите, където се продават, както и на високите стандарти за качество и научна обосновка на Филип Морис Интернешънъл.

Печалбите на банките у нас отбелязаха нови рекорди. Към края на декември 2022 година банковата система е отчела печалба от 2,1 млрд. лв., обяви БНБ. Това е с 663 млн. лв. повече, или 46.8% спрямо 2021 година.
Толкова голяма годишна печалба, отчитана от банковата система у нас, досега не е имало. Финансовите институции не само са наваксали изоставането през 2020 година, но и надхвърлят представянето си отпреди пандемията.
През 2022 г. бяха отчетени рекордни нива и в кредитирането, като нетният доход на банките от лихви достига 3,226 млрд. лв. – с 470 млн. лв. повече от 2021 г., или 17%.

Банките са имат и отлични приходи от такси и комисиони – през послдните 12 месеца трезорите на няколко пъти осъвременяваха тарифите си, като вдигаха цената на най-използваните от гражданите и фирмите банкови услуги. В резултат на това през 2022 година от такси и комисиони банките са събрали над 1,750 млрд. лв., с 15.2% повече от 2021 година. Колко печелят банките у нас от такси и комисиони?
По-големи приходи има и от дивиденти от дъщерните дружества на банките – близо 280 млн. лв. Едновременно с това направените разходи за провизиране на евентуални недобри кредити са близо до нивото от предходната година – 586 млн. лв.
ОЩЕ ПО ТЕМАТА:
Банките отново вдигат таксите, кои услуги поскъпват най-много
Край на безплатните услуги в банките, как се промениха цените?
Банките вдигат таксите и за бизнеса

Може ли умението да продаваме да направи обикновения човек по-богат и успешен въпреки, че той не работи като търговец?
Да, задължително. Това е една и от ключовите теми в книгата ми “Как Мога Да Продам Всичко”. Умението да продаваш е силно изявено във всяка една област от живота ни, свързана с комуникация с други хора, но толкова много не сме в съзнание за това, и сме приели неща като пазаруването в магазина, купуването на нов блендер, сутришното кафе по път за работа и избора на дестинацията за почивка, като нормални процеси от житейския ни ритъм, върху които не си заслужава да се замислиме и ги движим на автопилот. Дори да не си търговец(в икономическия смисъл на думата), ти всеки ден буквално търгуваш с твоите идеи, размишления, предложения и намерения. Освен това, всеки път когато пари излизат или влизат в джоба ти(банковата ти сметка) ти директно или индиректно участваш в транзакция, която или някой ти продава нещо, за което ти плащаш, или ти продаваш(даваш нещо от себе си), за което ти се заплаща(или отплаща с нещо в замяна). В този ред на мисли, умението да продаваш е ключово и приложимо във всяка област от живота ти, и подобрявайки го, може да рефлектира положително в целия ни процес на лични финанси, като ти помогне да спестиш ресурс, който да не похарчиш, или да ти помогне съответно да генерираш допълнителен доход и активираш нова възможност, от която да спечелиш.
Наистина ли всеки може да се научи да продава или това е въпрос на темперамент или ген?
Абсолютно всеки може да подобри уменията си и да се научи да продава, и това да започне да има позитивно отражение върху целия му живот. Хората, от друга страна, които целенасочено използват умението да продават, като търговци или предприемачи, го използват по-явно, и често по-ефективно, защото в повечето случаи, е свързано изкарването на повече пари. Така и в обществото ни е създадено това разбиране, че продаването е само за тях, и няма отношение към другите хора, които не са търговци. Аз силно вярвам, че ако един нормален човек, който не е търговец, разбере повече за смисъла от продажбите и как те имат отношение и към него и целия му живот, и след това положи малки усилия да усвои дадени тактики или модели, чрез, които да го прави ефективно, със сигурност живота му ще бъде трайно подобрен. Всеки има нужда да подобри и развие умението да продава: ако си най-добрия начинаещ артист, но не можеш да обясниш, защо да ти си точния човек за тази роля, трудно ще я получиш, ако си адвокат и не знаеш как да стигнеш до взимането на хонорара, може да не остойностиш работата ти. Ако си касиер или продавач-консултант и заплата ти зависи от обема на оборота и не знаеш как да продадеш допълнителен продукт или услуга, на вече избраната от клиента, трудно ще можеш константно да увеличаваш доходите си. Ако си таксиметров шофьор и не знаеш как да дадеш допълнителен сървиз и отношение на клиента, може да пропуснеш солиден бакшиш или потенциално обаждане от същия клиент(който е останал доволен) Всеки има нужда от това, но просто не го осъзнава.
Как можем да тренираме своите умения за продаване на ежедневна база, дори и да не работим в сферата на продажбите?
Първо трявба да разберем, че почти всеки разговор от ежедневието ни с друго човешко същество е някаква форма на продажба, в която дадена идея надделява, дадено предложение бива продадено на колегите, дадена инструкция към детето ви бива приета или отхърлена, и тн. След като веднъж започнеш да мислиш за това, ти вече си по пътя да подобриш твоето умение за продаване. Най-лесния начин да подобриш едно умение е да го практикуваш. Същото и с умението да продаваш. Самото умение да продаваш изисква много неща само по себе си, за да се развива правилно, като желанието да дадеш преди да вземеш, искрено да желаеш да помогнеш на някой, да имаш познаване на за човешката психология, да развиеш или опитомиш темперамента си, да научиш на тактики и методи за продажба и още други неща, за които учим по-задълбочено и практично в първата в България “Академия за Продажби”(VK Sales Academy), която създадохме. Лесен начин, с който да започнеш да практикуваш, е да да търсиш всеки ден възможности, в които да продадеш дадена идея или да постигнеш някакъв резултат, за който ти предприемаш активно усилие. Например, когато си на опашка в голям супермаркет и много бързаш, да “продадеш” идеята на двамата човека пред теб да те пуснат с твоите два продукта пред тях, или когато срока да ти издадат дадения документ е 7 работни дни, но успееш да “продадеш” идеята, че наистина ти е спешно, и да го получиш след 24 часа, да “продадеш” концепцията на този магазин, че стоката, която са ти продали не отговаря на нужното качество, и трябва да ти върнат парите, или откриването на иновативен начин, освен заплахата и наградата, да убедиш децата ти, че трябва да си показват повече уважение един към друг и да им дадеш смисъла да бъдат постоянни в изграждането на градивни навици. Примерите са буквално хиляди и то в неформален контекст, без дори да го говорим за продаването в бизнес среда или по стандартизирана(или общоприета) транзакция, на семпла покупка-продажба на продукт или услуга. Тези упражнение ще развиват едновременно няколко от 8-те ключа за продажба, за които говоря в книгата ми “Как Мога Да Продам Всичко”, като Смелост, Увереност и Проактивност.
Дай ни примери как човек може добрия продавач да използва уменията си в обичайни битови ситуации.
Добрият продавач използва уменията си в ежедневно във всеки разговор с хора. Той в повечето случаи би трябвало да знае каква е целта на всеки диалог, за да може да го предвижи към желаната от него посока. За това е важно както споделям и в книгата ми, продавача да има интегритет, защото ако е няма правилните ценности и морал, като истински завършен експерт в продажбите, дадения продавач би могъл лесно да влияе или манипулира, дадени ситуации или решения в неморална посока. Това е една и от причините продаването да се свърза с нещо нежелано и мазно, като умение, защото е практикувано от “добри” продавачи твърде агресивно, потъпкващо личността на клиента с цел само да се вземат парите, и забравящо основните функции на това умение, че трябва да разреши проблем, да даде стойност, да обогати отсрещната страни и да подобри живота или ситуацията й. Добрите продавачи от своя страна, могат и трябва да го практикуват ежедневно, Някои примери, които аз лично постоянно практикувам, с почти всеки непознат човек, е да се постарая да бъда един от най-милите и позитивни хора, с които е общувал в този ден, като целта ми, често е да постигна спечеля усмивка от човека, да го накарам да бъде по-позитивен докато завърши смяната си или да просто да му обърна внимание и го питат как е днес, истински интересувайки се от това, и завържа кратък диалог с него(в който отново да се опитам да му дам стойност) Това е семпъл пример, който развива едновременно много специфики на умението да продаваш.
За колко време може да се постигнат осезаеми резултати ако започнем да се занимаваме с продажби от нулата?
Зависи колко време може да отделяш, с каква цел искаш да го постигнеш, и колко динамично си готов да се движиш в този процес на подобрение. Според посвещението на самия човек е напълно възможно в рамките на 2-3 месеца да бъде постигнат осезаем Резултат. Когато наемаме нови хора в “Агенцията ни за Продажби”(VK Sales Agency), често предпочитаме да наемем хора с по-малко опита, които са целеустремени и обучаеми, спрямо такива, които имат много опит, но не искат да са дейни и чашата им е пълна за нови знания. За да определим по-акуратно нужното време да се научим трябва да сложим крайния резултат, който искаме да постигнем и колко сме готови да се посветим за да го постигнем, за да определим какви действия да предприемаме на ежедневна база за да реализираме целта. За 1 ден мога да реша да звънна 5 телефона на непознати хора с цел да им предложа нещо и да направя една физическа среща, в която да презентирам или покажа на някой дадена идея, проект или мечта. За същия 1 ден мога да направя и 100 обаждания и 5 срещи, което много бързо ще даде много повече опитност в мен и ще ми даде обратна връзка, на база на която мога по-бързо да се подобрявам. Едно от най-важните неща е действието и практиката, и то отвъд нормалните норми. От една страна зависи колко целенасочено действие е готов да предприеме човека, който иска да се обучи, което зависи изцяло от него, от друга страна самия човек трябва да обучаем и готов да приема повече и нова информация, която да вкара в приложение.
Колко продажби правиш на ден и колко прави средностатистическия човек – на продукти, на услуги, на идеи, на себе си, на ценности?
Средно статистичкия човек, който има нормално ниво на активност в деня, в която комуникира с други хора, участва в минимум 3-5 продажби ежедневно, които не задължително имат директно и моментално финансово изражение. Продажбата е свързана с активност. Колкото повече ние имаме, идеи, цели, мечти и предложения, толкова по-въвлечени сме с убеждаването и въвличането на хора, в посоката на мислене(и в последствие действане), която сме решили. Откъм чисто професионална точка е пряко свързано с целите на отделния човек за месеца, седмицата и съответно за деня. Може да са 10 нови клиента на ден, може да 1 нов партньор на ден, може и да са 15 транзакции на час, можем да са 30 продажби на даден артикул на смяна и т.н. Ако пряко си свързан с търговци процес е задължително да имаш таргет или цел за ден. Ако не са ти поставили, ти сам си постави, стай се да я достигнеш, после задържиш, и постепенно да започнеш да я надминаваш. Няма друг по пряк път за развитие, от постепенното и постоянно подобрение на преките резултати, които постигаш. Аз от своя страна съм се посветил на минимум 1 пряка продажба на ден, на продукт или услуга, която предлагаме в нашата компания и буквално десетки ежедневни продажби на идеи, бъдещи проекти и добавена стойност, която да давам преследвайки целите си. За екипа ни от хора, които продават в компанията ни, ежедневните цели вариант на от 10 до 50 продажби на ден, в зависимост от нивото на развитие на продавача и различните направления на компанията, в които се продава. За целта разработих и ежедневен практичен помощник на продава(Sales Notebook), който е създаден специално към книгата ми и помага на всеки един човек въвлечен в продажбите да подобрява своите умения и работен ритъм, и съответно да развива своята ефективност и резултатност в Продажбите.